Архив новостей

На эти и другие вопросы сегодня на общем собрании Комитета финансов Ленинградской области в своем докладе «Защита прав потребителей финансовых услуг» дал ответы Экономический советник АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Анатолий Евгеньевич Бирюков.

Собрали для вас главные тезисы выступления, которые помогут защитить свои права:

Что такое Служба финансового уполномоченного?

Институт, который бесплатно разрешает споры по требованиям потребителей к финансовым организациям.

Кто такой финансовый уполномоченный?

Независимое должностное лицо, являющееся профессионалом в финансовой сфере, рассматривающее обращения потребителей в отношении финансовых организаций.

Кто считается «потребителем финансовой услуги»?

Гражданин, с которым заключен договор или в пользу которого оказывается финансовая услуга в его личных целях.

В отношении каких организаций можно обратиться?

• Банки;

• Страховые компании;

• Микрофинансовые организации (МФО);

• Негосударственные пенсионные фонды (НПФ);

• Кредитные потребительские кооперативы и ломбарды.

Главный вывод: Не бойтесь отстаивать свои права! Инструмент есть, и он бесплатный!

Благодарим Анатолия Евгеньевича за просветительскую работу!

Финансовый уполномоченный: быстро, бесплатно, справедливо.

Подробнее на сайте: https://finombudsman.ru/.